SMBCモビットの会員サービスMyモビのすべてを紹介!ポイントと注意点を総まとめ

SMBCモビットと契約すると、会員専用サービスMyモビの利用が可能になります。

Myモビで利用できるのは、利用状況の確認や契約や残高照会といったサービスだけではありません。

利用限度額の増額審査の申し込みや、インターネットからの審査に必要な書類の提出も可能です。

SMBCモビット専用公式アプリもあり、スマートフォンでSMBCモビットのサービスが受けられるので、便利に利用できますね。

SMBCモビットの会員ページMyモビのサービスや利用するときの注意点について、公式サイトよりも詳しく説明します。

Myモビのログイン方法は?

Myモビを利用するには、最初に会員ページにログインする必要があります。

「IDとかパスワードって設定がめんどくさいんだよね」
「ログイン情報が覚えられずに放置しそう」
そうそう、ログイン情報の管理って面倒で苦手な人が多いと思います。

Myモビはすでに設定されているユーザーIDとパスワード、モビットカード番号か振込キャッシング番号に加え暗証番号でログインが可能です。

ログインによって必要なIDや番号が異なりますので、それぞれ入力するものを確認しましょう。

なお、どのログインでも生年月日の入力が必須となります。

ユーザーIDとインターネットパスワード

ユーザーIDでのログインは、ユーザーIDとインターネットパスワードが必要です。

ユーザーIDを持っていない人は、SMBCモビットカードの番号と暗証番号を使って専用フォームから発行しましょう。

IDやパスワードを忘れてしまった人も、専用フォームを使って照会と再登録が可能です。

SMBCモビットカード・振込キャッシング番号と暗証番号

SMBCモビットのユーザーID以外でも、SMBCモビットカード番号か振込キャッシング番号と、暗証番号が必要です。

SMBCモビットカード番号は、カード表面にある16桁の数字です。

番号の入力は1マスに4桁の数字が入りますので、間違えないように気を付けましょう。

振込キャッシング番号はカードレス契約の人が入会後に通知される16桁の番号ですが、わからない人は専用フォームで問い合わせてください。

ユーザーIDやパスワードが不明な場合の認証フォームは、ログインボタンの下にあります

ログインできないときの対処法は?

Myモビにログインできないという場合は一度冷静になって、今から紹介する対処法を試してみましょう。

思いつく番号を手あたり次第入力するのは止めてください数回のログインミスでロックがかかるので危険です。

ユーザーID・SMBCモビットカード番号とログインパスワードを忘れたとき

ユーザーIDやSMBCモビットカード番号を忘れてログインできない場合は、もう一方のログイン方法を試してみましょう。

ユーザーIDを忘れた場合はカード番号で、カード番号を忘れた場合はユーザーIDでといった具合でもログインは可能です。

どちらも忘れてしまったという場合は、手続きを行えばユーザーID照会ができます

また、インターネットパスワードも自分で再登録が可能なので、安心してくださいね。

ログイン画面の「ユーザーID・SMBCモビットカード番号(振込キャッシング番号)がご不明な方はこちら」からすすんで、認証コードの発行手続きを行います。

認証コードは、携帯電話のSMSかSMBCモビットに登録済みのメールアドレスへ送られてきますので、入力を間違えないように気を付けましょう。

暗証番号を忘れたときやカードを失くしたとき

SMBCモビットの暗証番号は、Myモビやコールセンターで照会することができません。

暗証番号を忘れてしまった場合はカードの再発行が必要なので、SMBCモビットコールセンターへ連絡し、再発行の手続きを行いましょう。

■会員用SMBCモビットコールセンター
電話番号:0120-24-7217
受付時間:9:00~18:00

また、カードの紛失や盗難にあった場合は、Myモビからもカードの廃棄や再発行の手続きを行うことができます。

ただし、カード番号や暗証番号を覚えていない場合はMyモビへログインできないのでSMBCモビットコールセンターへ連絡し、手続きを行いましょう。

なお、カードの紛失や盗難は悪用される恐れがあるため、警察署への届け出も必要です。

入力ミスや文字のロック機能

ユーザーIDやカード番号を入力してもログインできないという場合は、入力ミスを疑ってみましょう

よくあるのが、スマートフォンのタップミスやタイプミスなどの単純な入力間違いです。

キーボード入力は、NumLockがはずれていたりCAPSLOCKがかかっていたりすると、うまく入力できません。

また、パスワードや暗証番号は入力のときはマスクがかけられて黒い丸で表示されるので、デバイスのメモ帳機能を利用してきちんと入力ができているか確認してみましょう。

SMBCモビットが利用停止になっている

規約違反が原因でSMBCモビットが利用停止になっている場合は、Myモビへログインできません。

利用停止は滞納や遅延など様々な理由が考えられますが、SMBCモビットに返済できず信用を失っている状態と考えられます。

心当たりがあるという人は、利用停止状態を解消するようにしましょう。

ただし、何が原因でログインができないのか自分ではわからないので、まずはSMBCモビットコールセンターへ連絡し、確認と相談をする必要があります。

会員ページのメンテナンス中は利用できない

インターネットシステムのメンテンナンス時間中は、会員ページはログインや利用ができません。

SMBCモビットの会員ページが利用できない時間帯は以下の通りです。

  • 毎週月曜日 0:00~7:00
  • 毎月最終月曜日 2:00~5:00

なお、毎月最終月曜日に行われるメンテナンス中は、MyモビだけでなくSMBCモビット全てのインターネットサービスが利用できません。

会員ページを利用するときの注意点とは?

SMBCモビットの会員ページを利用するときの注意点について説明します。

「ログイン情報を登録しないでサービスだけ受けたいな」
「会員サービスだけ退会したいんだけど」
じつは、Myモビは利用登録必須で退会にも気を付けなくてはいけないことがあります。

対処法も詳しく紹介するので、一緒に確認していきましょう。

ネット申し込み以外の人は利用登録が必要

ネット申し込み以外の人がSMBCモビットの会員サービスを利用するには、最初に登録が必要です

会員サービスログイン画面の「会員専用サービスMyモビ利用登録」から、登録手続きを行いましょう。

利用登録には、SMBCモビットカード番号と暗証番号、生年月日の入力が必要です。

パソコンがなくても、携帯電話やスマートフォンから登録手続きができるのはうれしいですね。

SMBCモビットの利用中はMyモビを退会できない

SMBCモビットと契約している間は、会員専用サービスの退会ができません

SMBCモビットからの借入を完済したあとに、契約解除の手続きを行う必要があります。

解約を希望する場合は、SMBCモビットコールセンターへ連絡しましょう。

会員ページ「Myモビ」で受けられるサービス一覧

SMBCモビットの会員専用ページMyモビにログインすると、様々なサービスを受けることができます。

「営業時間外の深夜でも、自分の状況が確認できるのは便利だね」
「でも、スマートフォンで書類のダウンロードってできるの?」
そうなんです、Myモビで確認できることはアプリ版やパソコン版によって異なっているのです。

それぞれのMyモビで受けられるサービスを確認しましょう。

利用するデバイスによってサービスが異なる

Myモビへは、パソコンだけでなくスマートフォンや携帯電話など色々なデバイスでログインできます。

しかし、パソコンやスマートフォンなど利用するデバイスによって、受けられるサービスが異なるので注意が必要です。

それぞれ受けられるサービスについて紹介するので、利用前に確認しておきましょう。

サービス一覧パソコンモバイルアプリ
スマホATM取引
【詳細】
スマホアプリを利用したセブン銀行ATMで入出金
××
振込キャッシング
申し込みから最短3分で預金口座へ振込可能
増額審査申込
【詳細】
手続きが全てネット・アプリ上で可能
※パソコンまたはSMBCモビット公式スマホアプリより申し込み可能
×
支払予定日登録
【詳細】
遅れる場合の支払日の変更を24時間受付・電話なしで登録可能
※支払期日経過後は年20.00%の遅延損害金が発生、出金停止になる可能性有
×
返済方法・返済時の振替口座変更
【詳細】
返済方法や登録済みの振替口座の変更
×
約定支払日変更
【詳細】
毎月の約定返済日の変更手続きが可能
※手続きによっては、次回の支払期日が短縮される可能性有
×
利用状況照会
【詳細】
残高・利息額・利用可能額などの利用状況の確認
登録内容変更
【詳細】
住所や電話番号、勤務先などの変更
メールアドレスのみ×
ユーザーID・インターネットパスワード変更
カード紛失・盗難連絡
【詳細】
カード破棄および再発行申請についての案内
×
契約内容照会
【詳細】
契約額や借入利率などの契約内容の確認
契約内容確認書はネットでダウンロードも可
××
取引履歴照会
【詳細】
過去の利用状況の確認
××
電子領収書ダウンロード
【詳細】
領収書や利用明細書をネットでダウンロードできるサービス
××
必要書類の提出
【詳細】
パソコンやアプリを使って必要書類の提出が可能
×
振込返済口座照会
【詳細】
振込返済口座の確認
返済シミュレーション
【詳細】
追加借入や繰上返済、一括返済などを行った場合のシミュレーションが可能
××
借入・返済相談
【詳細】
借入や返済についての相談が可能
××
提携ATM一覧
【詳細】
提携銀行やATMの確認ができる
××
ローン申込機・ローン契約機検索
【詳細】
申込機・契約機の設置場所検索
××
Myモビメッセージ
【詳細】
ログイン時に個別のお知らせや案内の表示がされる
×一部メッセージのみ

審査や融資について最短の時間を紹介しましたが、申し込む曜日や時間帯によっては翌日以降の取り扱いになるケースがあります。

Myモビから増額審査の申し込みをするには?

SMBCモビットの増額審査は、Myモビからの申し込みがオススメです。

「増額申し込みは、営業時間内に電話できないから助かる」
「アプリから、タップ一つで増額申し込み出来ない?」
Myモビからの増額審査申し込みは、申請から借入までの全ての手続きがインターネットで行えます

Myモビから増額審査申し込みをすれば、必要書類の提出を求められた場合でもインターネットで簡単にできるので、手続きが簡単になるのがうれしいですね。

次は、Myモビから増額審査の申し込みをするときのポイントを解説します。

増額審査の申し込み手順

増額審査の申し込みは、Myモビの「増額審査申込」から行いましょう。

「増額審査申込」は増額審査申込が可能な会員に表示されます

インターネットのMyモビかスマホアプリの「増額審査申込」をクリックすると、必要項目の入力フォームが表示されますよ。

入力後はミスがないかよく確認してから、申請してくださいね。

また、申し込みの表示がない場合やモバイル版のMyモビからは増額申請はできないので、以下のコールセンターに連絡しましょう

■会員用SMBCモビットコールセンター
電話番号:0120-24-7217
受付時間:9:00~18:00

増額審査で在籍確認が行われることがある

SMBCモビットの増額審査は、勤務先へ電話連絡が来る在籍確認は基本的に行われません

しかし、SMBCモビットが個人信用情報を照会して転職後や収入の確認が必要と判断した場合、電話で在籍確認をすることがあります

在籍確認は、SMBCモビットとは名乗らず担当者の個人名で電話をしてくれますので、周囲にバレる心配はあまりないでしょう。

増額審査の在籍確認について不安な人には、事前にSMBCモビットに電話相談をしてみましょう

電話で相談後、その場で申し込む方法もオススメですよ。

まとめ

SMBCモビットの会員ページMyモビは、ネットが利用できる環境であれば24時間どこにいてもログインできます。

Myモビに登録していればSMBCモビットの利用がとても便利になるので、これから契約する人だけでなくすでにしている人にもオススメなサービスです。

ただし、便利だからといってSMBCモビットから借入し過ぎてしまうと返済に困ってしまう可能性があるので、計画的な利用を心がけましょう。